Abbiamo digitalizzato (per davvero!) tutti i processi di soccorso stradale, rendendoli accessibili in modalità self-service. Dalle piccole riparazioni in loco, alla ricarica d'emergenza per veicoli elettrici, fino al soccorso per moto, autoveicoli, furgoni e mezzi pesanti, ogni servizio è ora a portata di mano. Qualora il driver fosse in difficoltà e non riesca a richiedere assistenza attraverso gli strumenti digitali, i nostri ‘Digital Monitoring Agents’ - operativi 7 giorni su 7 h24 - saranno pronti ad aiutarlo e ad intervenire in ogni momento.
L'assistenza al veicolo.
Digitale per davvero.
Ci impegniamo a rivoluzionare e reinventare l'assistenza al veicolo (digitale per davvero!) nel mondo grazie all’utilizzo di una piattaforma tecnologica all'avanguardia, sviluppata utilizzando i più recenti linguaggi di programmazione, intelligenza artificiale e machine learning. La nostra missione è quella di offrire una piattaforma digitale, che integra servizi di assistenza stradale, riparazione e manutenzione, fornendo informazioni in real-time ai driver ed ai business client, con l’obiettivo di creare valore per tutti gli attori coinvolti nella filiera.
20.000 +
Mezzi di soccorso stradale
500.000 +
Richieste di assistenza
4.7 /5
Quality rating
90 +
Business Client
Assistenza stradale digitale
Servizi di riparazione & manutenzione dei veicoli
Grazie al nostro network riparativo offriamo servizi di meccanica, carrozzeria, riparazione e sostituzione degli pneumatici e molto altro per risolvere tutte le problematiche che impediscono al driver il proseguimento del viaggio. Abbiamo digitalizzato (per davvero!) i processi riparativi e manutentivi, per poter consentire ai nostri business client di fruire della nostra rete riparativa certificata e gestire le problematiche dei veicoli affidati ai loro clienti in modalità semplice, smart e con un occhio attento ai costi.
Servizi per continuare il viaggio
Il momento del breakdown del veicolo è sempre molto complicato e difficile, ma abbiamo pensato ad una gamma di servizi per renderlo più semplice da gestire (per davvero!): dal noleggio del veicolo sostitutivo, alla sharing mobility; dal taxi per rientrare all’abitazione, alla prenotazione di un albergo o alla prenotazione di mezzi alternativi per raggiungere la propria destinazione, etc. Forniamo tutto l’aiuto necessario per consentire al driver di proseguire il suo viaggio.
Monitoraggio in real-time dei servizi erogati
Attraverso la piattaforma hlpy i nostri business client hanno la possibilità di visualizzare in real-time tutte le informazioni inerenti ad un caso in gestione alla nostra rete, sia esso di soccorso che di riparazione. I business client hlpy hanno così accesso diretto a informazioni operative, report fotografici e video (anche con riprese dal drone – quando il servizio è disponibile), costi e tempi di esecuzione, eventualmente integrabili sui propri sistemi core.
