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Servizi

Tutti i servizi di assistenza al veicolo

Il fermo veicolo vissuto senza preoccupazioni: scopri i nostri servizi!

Assistenza stradale digitale

L’assistenza stradale digitale hlpy è sinonimo di zero tempi di attesa seguendo sul tuo smartphone l’evoluzione del servizio in corso!

Tutti i servizi sono gestiti con la nostra filosofia digital with human touch. Il team di ‘digital monitoring agent’, operativo 7 giorni su 7 h24, interviene proattivamente per aiutare e supportare il driver nella richiesta di assistenza per i seguenti servizi:

• Traino per tutte le tipologie di veicolo (dal leggero, alle moto, ai veicoli pesanti)

• Traino difficoltoso

• Riparazioni sul posto

• Last mile roadside assistance (intervento del soccorritore con l’utilizzo di monopattini)

• Ricarica di veicoli elettrici sul posto

Riparazione & Manutenzione

La nostra rete di officine meccaniche, carrozzerie, gommisti, etc – certificata da Quattroruote - consente di erogare i seguenti servizi:

• Fast repair (riparazione veloce con priorità per i veicoli dei nostri business client)

• Manutenzione ordinaria e straordinaria meccanica

• Interventi di carrozzeria e cristalli a seguito di incidenti

• Riparazione, sostituzione e stoccaggio pneumatici, per una gestione efficiente delle flotte

Servizi per continuare il tuo viaggio

Offriamo un supporto completo per la gestione tempestiva delle attività di prosecuzione del viaggio attraverso l’erogazione dei seguenti servizi:

• Ricerca e prenotazione di vetture sostitutive o sharing mobility

• Ricerca e prenotazione strutture alberghiere

• Ricerca e prenotazione taxi

• Prenotazione biglietteria aerea, marittima, ferroviaria per rientro alla residenza

Monitoraggio in real-time dei servizi erogati

Una eco- sistema digitale completo che consente di avere il controllo della situazione in real-time di tutti i servizi erogati – che siano essi afferenti all’assistenza stradale che le attività riparative:

• Tempi di esecuzione dei servizi

• Localizzazione dei veicoli di soccorso

• Costi puntuali

• Qualità espressa dai driver