Chi non si è mai ritrovato nella spiacevole situazione di rimanere a piedi perchè l'auto è in panne e non si è riusciti ad avere assistenza stradale sviluppare in tempi rapidi? Anche in quelle occasioni il digitale può semplificare la risoluzione del problema. Da una lunga esperienza nell'automotive e nell'assistenza è nata hlpy, fondata da Graziano Cavallo e Valerio Chiaronzi, società di assistenza stradale digitale, che si rivolge a compagnie assicurative, car rental, produttori di auto e comuni automobilisti.
Hlpy è nata per offrire una serie di servizi all'auto che vanno dal soccorso stradale alla riparazione sul posto o in officina, sviluppati con una forte connotazione digitale - spiega Chiaronzi - abbiamo scelto di non sviluppare un'app, perchè il numero di telefono è più immediato in queste situazioni.
La classica chiamata di aiuto telefonico è stata semplificata da un sistema di intelligenza artificiale che diminuisce di molto i tempi di attesa dell'utente, che può subito indicare le problematiche che intende risolvere. Oltre ad attivare il soccorso in loco, si accede ad altri servizi di riorganizzazione del viaggio, come una vettura sostitutiva o mezzi di mobilità alternativa, dal car sharing al monopattino, mentre hlpy si occupa del trasporto e della riparazione del mezzo.
