Nous avons digitalisé (pour de vrai!) tous les processus de secours routier, les rendant accessibles en libre-service. Des petites réparations sur place à la recharge d'urgence des véhicules électriques, en passant par l'assistance aux motos, voitures, fourgons et poids lourds, chaque service est maintenant à portée de main. Si le conducteur est en difficulté et ne peut pas demander d'assistance via les outils digitaux, nos agents de surveillance digitale - opérationnels 24h/24 et 7j/7 - seront prêts à l'aider et à intervenir à tout moment.
L'assistance routière.
Vraiment digitale.
Nous nous engageons à révolutionner et à réinventer l'assistance routière (vraiment digitale!) à travers le monde grâce à l'utilisation d'une plateforme technologique de pointe, développée avec les langages de programmation les plus récents, l'intelligence artificielle et le machine learning. Notre mission est d'offrir une plateforme digitale intégrant des services d'assistance routière, de réparation et de maintenance. Elle fournit des informations en temps réel aux conducteurs et aux clients professionnels, avec pour objectif de créer de la valeur pour tous les acteurs de la chaîne.
20.000 +
Véhicules de dépannage
500.000 +
Demandes d'assistance
4.7 /5
Indice de qualité
90 +
Entreprises Partenaires
Assistance routière digitale
Services de réparation & maintenance des véhicules
Grâce à notre réseau de réparation, nous offrons des services de mécanique, de carrosserie, de réparation et de remplacement de pneus, et bien plus encore pour résoudre tous les problèmes qui empêchent le conducteur de poursuivre son voyage. Nous avons digitalisé (pour de vrai!) les processus de réparation et de maintenance afin de permettre à nos clients professionnels de bénéficier de notre réseau de réparation certifié et de gérer les problématiques des véhicules confiés à leurs clients de manière simple, intelligente et avec une attention particulière aux coûts.
Services pour poursuivre le voyage
Une panne de véhicule est toujours un moment compliqué et difficile, mais nous avons pensé à une gamme de services pour le rendre plus facile à gérer (pour de vrai!) : de la location d'un véhicule de remplacement à la mobilité partagée ; du taxi pour rentrer à domicile à la réservation d'un hôtel ou d'un moyen de transport alternatif pour atteindre sa destination, etc. Nous fournissons toute l'aide nécessaire pour permettre au conducteur de poursuivre son voyage.
Suivi en temps réel des services fournis
Grâce à la plateforme hlpy, nos clients professionnels ont la possibilité de visualiser en temps réel toutes les informations relatives à un cas en cours de gestion dans notre réseau, qu'il s'agisse d'un service de secours ou de réparation. Ils ont ainsi un accès direct aux informations opérationnelles, aux rapports photo et vidéo (y compris des prises de vue par drone lorsque le service est disponible), ainsi qu'aux coûts et aux délais d'exécution, éventuellement intégrables dans leurs propres systèmes centraux.
