DIENSTLEISTUNGEN

Digitale Pannenhilfe

Die digitale Pannenhilfe von hlpy bedeutet null Wartezeit – verfolgen Sie den Fortschritt des laufenden Auftrags einfach direkt auf Ihrem Smartphone!
Alle Services werden nach unserem Motto “digital with human touch“ durchgeführt. Unser automatisiertes Monitoring ist 7 Tage die Woche rund um die Uhr im Einsatz. Es greift proaktiv ein, um den Fahrer in seiner Notsituation zu unterstützen. Unser Serviceangebot umfasst folgende Dienstleistungen:

• Anforderung von Abschleppdiensten für alle Fahrzeugtypen (vom Leichtfahrzeug, wie E-Scooter und E-Bikes bis zu Motorrädern und schweren Nutzfahrzeugen)

• Bewältigung von schwierigen Abschleppmanövern

• Vor-Ort-Reparaturen

• Last-Mile-Pannenhilfe (Bereitstellung von E-Scootern durch Pannendienstleister)

• Aufladung von Elektrofahrzeugen vor Ort

Reparatur & Wartung

Unser zertifiziertes Netzwerk aus Werkstätten, Karosseriebetrieben, Reifenservices etc. bietet in Italien, Frankreich, Spanien und Deutschland folgende Dienstleistungen an:

• Fast Repair (schnelle Reparaturen mit der höchsten Priorität für die Fahrzeuge unserer Geschäftskunden)

• Regelmäßige und außerordentliche Wartung

• Karosserie- und Glasarbeiten nach Unfällen

• Reparatur, Austausch und Einlagerung von Reifen – für eine effiziente Flottenverwaltung

Unsere Services, um mobil zu bleiben

Wir bieten umfassende Unterstützung an, um die Mobilität unserer Kunden zu gewährleisten, einschließlich der folgenden Dienstleistungen:

• Suche und Buchung von Ersatzfahrzeugen oder Sharing-Mobility-Alternativen

• Suche und Buchung von Unterkünften

• Suche und Buchung von Taxifahrten

• Buchung von Flug-, Schiffs- oder Bahntickets für die Heimreise

Echtzeit-Überwachung der erbrachten Dienstleistungen

hlpy bietet ein umfassendes digitales System, das die Echtzeit-Kontrolle aller erbrachten Dienstleistungen ermöglicht – sowohl im Bereich der Pannenhilfe als auch bei Reparaturmaßnahmen:

• Ausführungszeiten der Dienstleistungen

• Standort der Pannenfahrzeuge

• Detaillierte Kostenübersicht

• Qualität der Leistung